Helpline Sachsen - 24/7 mehrsprachiges Hilfetelefon

Hast du dich je gefragt, wer in einem Notfall unterstützen kann, wenn Polizei oder Rettung am Telefon deine Sprache nicht verstehen? - Die Helpline Sachsen kann es!
Die Helpline Sachsen ist ein rund um die Uhr erreichbares Hilfetelefon in mehr als acht Sprachen.
Das Telefon wird ehrenamtlich besetzt von insgesamt über 70 Menschen aus 13 unterschiedlichen Nationen, die in Sachsen leben und inzwischen sachsenweit Betroffene, Rettungskräfte und Polizeibehörden in Notfällen und dringenden Situationen am Telefon sprachlich unterstützen. Sie ermöglichen die Verständigung zwischen den Gesprächsparteien, damit Hilfe in dringenden Situationen gewährleistet werden kann und nicht an der Sprachbarriere scheitert.
Außerdem bietet die Helpline Sachsen eine anonyme und vertrauliche Erst- und Verweisberatung in mehr als acht Sprachen. 

Die Helpline Sachsen ist auch ein inklusives, transkulturelles und empowerndes Projekt: Die Freiwilligen mit unterschiedlichster Herkunft, Hintergründen und Migrationsgeschichten verfügen über einen großen Sprachen- und Erfahrungsschatz und bringen ihr fachliches, soziales und kulturelles Wissen wirksam ein. Das ist ein Gewinn für alle Beteiligten: für die Freiwilligen selbst, für Hilfesuchende, Polizei- und Rettungskräfte, Ämter, Beratungsstellen oder Ärzte und Ärztinnen. Gelungene Kommunikation schafft Vertrauen und Sicherheit bei allen Gesprächsparteien, Kommunikation ohne Deutschkenntnisse kann zur Normalität gehören.

Doch durch Kürzungen im Integrationsbereich des Sächsischen Haushalts ist das Projekt in seiner Existenz bedroht. Geld benötigen wir z. B. um die Technik der Helpline bereitzustellen und den Freiwilligen für ihre Telefonbereitschaften eine Aufwandsentschädigung zu zahlen. 
Hilf uns zu helfen. Jede Spende hilft uns, täglich Notrufe zu sprachmitteln und internationale Fachkräfte, Wissenschaftler*innen, Geflüchtete, Tourist*innen etc. in anderen dringenden Anliegen zu unterstützen.