Verändere mit uns die Welt!
Über uns
betterplace.org ist Deutschlands größte Spendenplattform. Seit 2007 ermöglichen wir Menschen, Hilfsorganisationen und Unternehmen, Gutes besser zu tun. Doch tatsächlich sind wir viel mehr als eine Online-Plattform. Gemeinsam mit dir wollen wir nicht weniger als die Welt bewegen. Und wir haben noch viel vor. Bist du dabei?
Zur Unterstützung unseres Operational Compliance Teams suchen wir eine*n:
Werkstudent*in für Dokumentenprüfung & Nutzer*innen-Kommunikation
ab 01.05.2025, 1 Jahr befristet, 10 Stunden / Woche, hybrid möglich - Büro in Berlin-Kreuzberg und Home-Office
Begriffe wie Compliance, Gemeinnützigkeitsrecht und Regelwerk lassen dich nicht gleich das Weite suchen? Vielmehr bist du bei jedem Thema gerne für unsere Nutzer*innen da? Wunderbar: In dieser Position kümmerst du dich darum, dass unsere Standards beim Spenden und Spenden sammeln eingehalten werden und unterstützt damit jeden Tag viele Hilfsorganisationen und private soziale Initiativen bei der Nutzung unserer Plattformen.
Deine Aufgaben:
- Du achtest darauf, dass unsere Standards beim Spenden und Spenden sammeln eingehalten werden. Dafür schaust du dir die Unterlagen an, die soziale Organisationen bei uns einreichen. Unsere Dokumentationen und die Funktionen im Backoffice unserer Plattformen helfen dir dabei.
- Dabei bist du in engem Kontakt mit unseren Nutzer*innen und hilfst bei Fragen zu diesem Thema gerne weiter - per E-Mail oder – falls du das möchtest – am Telefon.
- Du arbeitest eng mit unserem Operational Compliance Team zusammen und gibst deine Beobachtungen aus dem Austausch mit unseren Nutzer*innen aktiv weiter. So stellst du sicher, dass unsere Plattform immer besser wird und die Projekte immer erfolgreicher Spenden sammeln können.
- Du unterstützt die Kolleg*innen bei Routineaufgaben durch dein Feedback.
Dein Profil:
- Du bist als Werkstudent*in eingeschrieben und kannst montags arbeiten, idealerweise auch dienstags.
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und erkennst schnell, worauf es ankommt.
- Wiederkehrende Aufgaben erledigst du gewissenhaft.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit hoher Dienstleistungsorientierung.
- Du bringst Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau (idealerweise C1) und Englischkenntnisse auf B1-Niveau mit.
- Nice-to have: Vielleicht bringst du sogar erste Erfahrungen in der Kommunikation mit Nutzer*innen oder Kund*innen mit und weißt, wie serviceorientiert und freundlich, souverän und klar zusammen gehen.
Was dich erwartet:
- Wir sind ehrlich: Die Prüfung von Unterlagen ist eine sich wiederholende Aufgabe – und genau das macht sie so wertvoll. Sie bildet die Grundlage unserer Plattform und trägt dazu bei, dass Spenden sicher und wirkungsvoll ankommen.
- Diese Prüfung von Unterlagen ist der Hauptteil deiner Aufgabe (6-8 Stunden / Woche). Gleichzeitig möchten wir dir die Möglichkeit bieten:
- als Mitglied des betterplace Teams einen Einblick in die Arbeit Deutschlands größter gemeinnütziger Spendenplattform zu erhalten.
- dich neben der Prüfung von Unterlagen nach deinen Interessen in unserem Team einzubringen – eine Aufgabe dafür finden wir gemeinsam (1-3 Stunden).
- Ein aufgeschlossenes und engagiertes Team mit einer offenen, wertschätzenden und vertrauensvollen Organisationskultur. Mehr zu uns und was du erwarten kannst, liest du hier.
- Ein eingespieltes Team aus drei Personen, das sich schon auf deine Unterstützung freut!
- Transparenz : Wir verwenden ein für das Team transparentes und gestaffeltes Vergütungssystem. Das Bruttogehalt für diese Position beträgt 650 EUR im Monat für 10 Stunden pro Woche.
Kannst du es kaum erwarten? Dann leg los!
Wenn du ein Teil unseres Teams werden willst, dann bewirb dich über unser Online-Formular mit deinem Lebenslauf ohne Foto und zeige uns deine Motivation. Wir benötigen keinen Roman als Anschreiben, aber ein paar Sachen würden wir dann doch gern wissen:
- Was macht diesen Job interessant für dich, und warum passt er zu dir?
- Bist du als Werkstudent*in eingeschrieben?
- Wann kannst du starten?
- Kannst du Montags arbeiten? An welchen Tagen noch?
Bei Fragen kontaktiere Claudia per E-Mail (jobs@betterplace.org).
Was uns wichtig ist:
Wir wollen diverser werden und unterstützen Diversität, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Deswegen freuen wir uns über Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit, sexueller Identität, Geschlechtsidentität oder einer Behinderung, und aller Menschen mit Migrationsgeschichte sowie People of Colour.